Kundservice

Nu äntligen är sommaren här och semesterperioderna ligger framför oss. Detta innebär att vi inte har full bemanning under veckorna 26-31 och felanmälningsärendena kommer att ta lite längre tid än vanligt.

Vecka 28-29 är reception och uthyrning stängd.

Se nedan vad som gäller angående felanmälan och uthyrning.

Felanmälan

Inga felanmälningar tas emot på telefon eller mail. Felanmälningar kan med fördel utföras på ”mina sidor” på tierpsbyggen.se.

På mina sidor kan felanmälan göras dygnet runt årets alla dagar. Har du inte möjlighet att göra din felanmälan på mina sidor är du välkommen åter vecka 30.

Om du har en akut felanmälan eller störning under vecka 28-29 ringer du 0293-130 25 och väljer knappval två, du kommer då till vår fastighetsjour.

Uthyrning

Lägenheter kommer finnas publicerade på vår hemsida under vecka 28-29. Vecka 30 kommer mail besvaras, lägenheter erbjudas och vår telefontid är åter öppen som vanligt, tisdag-torsdag kl 09.00-11.30.

Vi vill påminna att vi har bytt till nytt fastighetssystem juni 2025. Alla sökande måste registrera sig på nytt för att behålla sina köpoäng. Är du hyresgäst kan du logga in direkt men måste därefter skapa en intresseanmälan för att även stå i vår bostadskö och behålla köpoäng.

Köpoängen följer automatiskt med från vårt gamla fastighetssystem om du registrerar dig senast maj 2026.